- État général de la location
- Propreté générale
- Service clientèle sur place / amabilité
Résultat global, basé sur 203 commentaires clients
Réponse de l'équipe Interhome
Thank you for your comments and suggestions for improvement. We are pleased to inform you that the problem with the garage has been resolved. We look forward to welcoming you back as guests.Réponse de l'équipe Interhome
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de ce qui pourrait être amélioré dans le logement, vos remarques seront transmises aux propriétaires afin qu'ils puissent en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Réponse de l'équipe Interhome
Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und wir danken Ihnen herzlich für Ihre Kommentare. Die Wohnzimmerkamera ist inaktiv sowie abgedeckt, und die Balkonkamera ist auf Pflanzen gerichtet, da diese die automatische Bewässerung steuert. Es tut uns leid, dass es hier etwas zur Verwirrung kam, wir versichern jedoch, dass die Privatsphäre unserer Gäste stets gewahrt bleibt. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedsersehen in einer unserer Ferienunterkünfte.Réponse de l'équipe Interhome
Nous sommes navrés de lire que la propreté du logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un tel cas, nous vous invitons à nous contacter sur place afin que nous puissions demander à notre équipe de ménage d'intervenir à nouveau dans les plus brefs délais, nous avons par ailleurs informé cette dernière afin de garantir plus de rigueur à l'avenir et vous remercions donc pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour dans la région et que nous aurons le plaisir de vous revoir.Réponse de l'équipe Interhome
Merci beaucoup pour votre retour. Notre équipe de ménage a été informée de vos remarques afin de garantir plus de rigueur à l'avenir, veuillez noter que vous pouvez réclamer une seconde intervention de sa part dans l'éventualité où la propreté du logement n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons désormais éliminé l'odeur du logement et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour dans la région et que vous conserverez votre confiance pour de prochaines vacances à nos côtés.Soyez en sécurité dans votre location de vacances !
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