- État général de la location
- Propreté générale
- Service clientèle sur place / amabilité
Résultat global, basé sur 37 commentaires clients
Réponse de l'équipe Interhome
Danke für Ihre Kommentare. Wir bedauern, dass Sie mit der Ausstattung der Unterkunft enttäuscht waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Unterkunft als 2-Sterne-Haus klassifiziert ist, was sich in der Preisgestaltung und Ausstattung widerspiegelt. Trotzdem bemühen wir uns, den Zustand der Unterkunft kontinuierlich zu verbessern und haben den Eigentümer auf Ihre Anmerkungen aufmerksam gemacht, um Anregungen für mögliche Verbesserungen zu geben. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder in einer unserer Ferienobjekte begrüßen zu dürfen.Réponse de l'équipe Interhome
We thank you for your comments and we are sorry to hear that you have been disappointed by the housing facilities. We just wish to remind you that this is a self catering accommodation and we do our best to provide detailed information on our website as well as in the document sent to you before your stay, regarding included facilities and extra costs to be paid on spot. Nevertheless our local team are always available to help answer any questions you may have during your stay. We apologise for any confusion and we hope to see you return once again. Your suggestions have been forwarded to our quality assurance team.Réponse de l'équipe Interhome
Your review is very valuable for improvement, thanks! Please keep in mind that our local team is always available to help with any problems you have during your stay on site, so that any issues can be resolved quickly and efficiently. Following your feedback, the teams in charge of the cleaning were informed and will now pay more attention to avoid this disappointment to future tenants. We still hope to welcome you back in one of our rentals. We hope to see you again soon.Soyez en sécurité dans votre location de vacances !
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