- État général de la location
- Propreté générale
- Service clientèle sur place / amabilité
Résultat global, basé sur 77 commentaires clients
Réponse de l'équipe Interhome
Your remarks are noted, thank you. As this was brought to our attention during the occupancy, our colleagues on site acted promptly to provide a resolve. The cleaning team is also now aware to be more vigilant with cleaning. We are very sorry that these efforts were not enough.Réponse de l'équipe Interhome
Thank you for the comments. Please rest assured that guests who get in touch with the keyholder at least a week in advance about arrival times always receive the full and correct information. It is also important to inform the keyholder if guests wish to check-in early, as the travel voucher maintains that early check-ins are subject to availability therefore needs to be agreed in advance. The staff informs guests of any known issues that may affect the stay, though please know that the staff are working hard to find efficient solutions to things like clogged drains. The description has now ben corrected to reflect shower not bath. The modem is resolved and the emergency route is not blocked as confirmed by staff inspection.Réponse de l'équipe Interhome
Es wurde sichergestellt, dass die Belüftung wieder regulär funktioniert. Herzlichen Dank für das liebe Feedback. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.Soyez en sécurité dans votre location de vacances !
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