- État général de la location
- Propreté générale
- Service clientèle sur place / amabilité
Résultat global, basé sur 294 commentaires clients
Réponse de l'équipe Interhome
Thank you very much for your opinion to which we pay the greatest attention because it helps us to improve our services. In the event that the cleaning does not meet your expectations, you can contact us after your arrival so that we can ask the cleaning team to intervene again in the rental, and this with the highest priority. Also be assured that your comments will be forwarded to the manager for more rigor. We hope that we will have the pleasure of welcoming you once again in one of our rentals.Réponse de l'équipe Interhome
Danke für die Hinweise. Gern bestätigen wir, dass Maßnahmen ergriffen wurden, um das Ameisenaufkommen stark zu reduzieren. Während des Urlaubs ist der Schlüsselhalter gern da, um zu assistieren, wenn solche Punkte gemeldet werden. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.Réponse de l'équipe Interhome
Un grand merci pour votre retour dont nous prenons note afin d’améliorer la qualité de nos services. Notre équipe de ménage a été informée de vos remarques afin de garantir plus de rigueur à l'avenir, veuillez noter que vous pouvez réclamer une seconde intervention de sa part dans l'éventualité où la propreté du logement ne serait pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Réponse de l'équipe Interhome
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le freezer a été dégivré et la douche, bien que plutôt petite, n'est pas abîmé selon notre inspection la plus récente. Nous sommes navrés si jamais vous avez rencontré un problème d'ordre temporaire, veuillez noter que vous pouvez solliciter notre assistance durant votre séjour pour toute difficulté rencontrée dans le logement. Enfin, nous prenons note de votre opinion concernant la literie et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos logements.Réponse de l'équipe Interhome
Nous sommes navrés de lire que la propreté du logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un tel cas, nous vous invitons à nous contacter au plus tôt afin que nous puissions demander à notre équipe de ménage d'intervenir à nouveau dans les plus brefs délais. Nous aimerions clarifier que des parasols ne sont disponibles que s'ils sont mentionnés dans notre description. Nous vous remercions pour votre commentaire dont nous prenons bien note pour l'amélioration de nos services et espérons que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos logements et espérons que nous aurons cette chance.Soyez en sécurité dans votre location de vacances !
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